Preguntas Frecuentes
Esta sección tiene como objetivo que puedas resolver todas las dudas que habitualmente se generan sobre la CNV. Aún así tienes mi teléfono y mi correo electrónico siempre a tu disposición.
¿Qué significan las siglas CNV?
CNV significa Comunicación NoViolenta. Es un enfoque de comunicación desarrollado por el psicólogo Marshall Rosenberg que propone una manera de expresarse y escuchar basada en la empatía, la autenticidad y el respeto mutuo.
¿Qué quiere decir CNV en comunicación?
En comunicación, CNV significa construir puentes en lugar de muros. Se trata de expresar lo que sentimos y necesitamos sin juzgar, culpar ni exigir. Y también de escuchar al otro con curiosidad y compasión, incluso cuando sus palabras nos resultan difíciles.
¿Quién creó la Comunicación NoViolenta?
La Comunicación NoViolenta fue desarrollada por Marshall B. Rosenberg, doctor en psicología clínica. Su trabajo se basó en el deseo de transformar la forma en que nos relacionamos y resolver conflictos sin violencia. Fundó el Center for Nonviolent Communication (CNVC), desde donde este enfoque se ha difundido por todo el mundo.
¿Qué nos enseña la CNV?
La CNV nos enseña a reconectar con lo humano detrás de cada palabra, cada emoción y cada conflicto. Nos ayuda a identificar nuestros sentimientos y necesidades, a comunicarlos sin herir, y a escuchar al otro desde la comprensión, no desde la reacción.
¿Qué es la CNV según Marshall Rosenberg?
Según Rosenberg, la CNV es un lenguaje de vida que permite expresar lo que vive en nosotros sin agredir ni someternos. Propone un camino hacia la compasión y la cooperación, incluso en situaciones difíciles. Para él, todas las acciones humanas son intentos de satisfacer necesidades.
¿Qué principios tiene la Comunicación NoViolenta?
Los principios básicos de la CNV son:
- Toda acción humana busca satisfacer necesidades.
- Las necesidades son universales y legítimas.
- Podemos aprender a expresar lo que sentimos y necesitamos sin atacar.
- La empatía es la base para comprendernos, incluso en el conflicto.
- La intención es clave: buscamos conexión, no tener razón.
¿Cuáles son los 4 pasos de la Comunicación NoViolenta?
- Observación sin juicio
- Identificación del sentimiento
- Reconocimiento de la necesidad
- Petición clara y concreta
Este modelo permite salir del reproche y centrarnos en lo que realmente está vivo en nosotros y en el otro. Es una estructura sencilla que cambia por completo la calidad de nuestras conversaciones.
¿Qué diferencia hay entre comunicación asertiva y CNV?
La comunicación asertiva se enfoca en expresar opiniones y defender derechos sin agresividad.
La CNV, en cambio, va más allá: incluye la escucha empática, el foco en las necesidades universales, y la intención de conexión mutua. No se trata solo de decir lo que uno piensa, sino de hacerlo cuidando el vínculo y buscando comprensión.
¿Cuál es un ejemplo claro de CNV en la vida diaria?
Antes (forma habitual):
“¡No haces nada en casa! Estoy harta de que todo caiga sobre mí.”
Después (forma CNV):
“Cuando llego del trabajo y veo que la casa sigue sin recoger, me siento abrumada y sola, porque necesito colaboración y descanso. ¿Podrías ayudarme hoy con esto?”
Este cambio permite hablar desde uno mismo, sin culpar, y pedir en lugar de exigir.
¿Qué NO es la Comunicación NoViolenta?
❌ No es hablar de forma “blanda” o evitar el conflicto
❌ No es una técnica para convencer o manipular
❌ No es complacer ni ceder
✅ Es un enfoque que permite decir incluso lo difícil con respeto y claridad, poner límites desde el cuidado y comprender lo que hay detrás del comportamiento del otro.
¿Cómo aplicar la CNV en pareja?
La CNV en pareja ayuda a escuchar sin interrumpir, hablar sin atacar y conectar sin juicio. Permite expresar lo que necesitamos sin reproches y comprender al otro más allá de sus palabras. Practicar CNV en pareja mejora la intimidad, reduce los malentendidos y transforma discusiones en oportunidades de conexión.
¿Cómo usar la CNV con tus hijos?
La CNV con niños consiste en nombrar lo que sienten, dar espacio a sus necesidades y poner límites con empatía. En lugar de decir: “¡Te callas ya!”, puedes decir:
“Necesito silencio ahora porque me duele la cabeza. ¿Puedes hablar bajito un rato?”
Esto les enseña a conectar con lo que viven y a expresarlo sin violencia.
¿Cómo usar la Comunicación NoViolenta en el trabajo?
En entornos laborales, la CNV mejora la comunicación entre equipos, previene conflictos y favorece el liderazgo empático. Se aplica al dar feedback, manejar desacuerdos o expresar desacuerdo sin confrontación. Fomenta entornos más colaborativos y humanos.
¿Cómo resolver conflictos con CNV?
La CNV nos invita a ver el conflicto como una necesidad no expresada, no como un problema interpersonal. En lugar de reaccionar, observamos, sentimos, reconocemos lo que necesitamos y pedimos de forma clara. Eso cambia la dinámica: del choque al diálogo.
¿Cómo hablar sin herir con CNV?
No se trata de suavizar el mensaje, sino de hablar desde uno mismo, no contra el otro. Por ejemplo:
“Me molesta que siempre llegues tarde”
se transforma en
“Cuando llegas más tarde de lo que acordamos, me siento frustrada porque valoro mucho la puntualidad. ¿Podemos revisarlo juntos?”
¿Cómo poner límites con empatía gracias a la CNV?
Poner límites con CNV implica decir “no” desde el cuidado, no desde la culpa o la agresión.
“Ahora no puedo ayudarte. Necesito descansar. Estoy disponible más tarde si lo deseas.”
El objetivo es respetarte sin romper la conexión con el otro.
¿Cómo hablar con adolescentes usando CNV?
Con adolescentes, la CNV es especialmente poderosa: ayuda a escuchar lo que hay detrás de su conducta, validar sus emociones y establecer una relación basada en confianza. Es más eficaz decir:
“Veo que te molesta que te diga esto. ¿Podemos hablar de lo que necesitas?”
que imponer o castigar.
¿Se puede usar CNV en situaciones difíciles?
Sí, y ahí es donde más sentido tiene. En contextos tensos o cargados emocionalmente, la CNV nos da una estructura y un foco: conexión, no control. Aporta herramientas para expresar lo que vivimos sin perder el vínculo, aunque haya dolor, enfado o desacuerdo.
¿La CNV sirve para gestionar la ira?
La CNV no niega la ira, pero enseña a traducirla. Detrás del enfado hay una necesidad no atendida.
En vez de explotar, la CNV nos ayuda a decir:
“Estoy enfadada porque necesito respeto y no siento que se esté cuidando eso.”
Es una forma de dar voz al dolor sin lastimar.
¿Qué hacer cuando la otra persona no practica CNV?
La CNV se puede practicar aunque el otro no la conozca. No es necesario que ambas personas dominen el enfoque. Puedes cuidar tu manera de expresarte, preguntar con empatía y hacer peticiones claras. A veces, eso ya cambia el tono de la conversación. La transformación empieza contigo.
¿Qué es la CNV para niños?
La CNV en la infancia se basa en nombrar las emociones, poner palabras a lo que sienten y ofrecer límites con respeto. No se trata de que “se porten bien”, sino de enseñarles a comprenderse, expresarse y escuchar desde pequeños. Es una herramienta para una crianza más consciente.
¿Qué es la CNV para adolescentes?
En la adolescencia, la CNV ofrece un lenguaje para expresar lo que viven con honestidad, sin ser juzgados ni juzgar. Les da recursos para hablar de sus emociones y necesidades sin violencia. También ayuda a los adultos a relacionarse con ellos sin caer en el reproche o la imposición.
¿Qué es la CNV en la crianza respetuosa?
Es una forma de acompañar a niños y niñas desde la conexión emocional y el respeto mutuo. Implica escuchar lo que sienten, validar sus necesidades y poner límites sin humillar ni castigar. La CNV en la crianza fomenta vínculos seguros, autoestima y cooperación real.
¿Cómo se aplica la CNV en la educación?
En la escuela, la CNV mejora la convivencia, reduce los conflictos y fortalece el respeto entre alumnado, profesorado y familias. Se puede aplicar en tutorías, resolución de conflictos, comunicación con familias y dentro del aula. Favorece un entorno más empático y cooperativo.
¿Qué es la CNV en empresas?
La CNV en contextos empresariales permite mejorar el trabajo en equipo, los liderazgos, la toma de decisiones y la gestión de conflictos. No se trata de “ser más suaves”, sino de construir una comunicación clara, honesta y centrada en lo que necesita cada parte.
¿Qué aporta la CNV al liderazgo?
Un liderazgo basado en CNV escucha antes de imponer, pregunta antes de asumir y cuida el vínculo mientras guía. Favorece entornos más colaborativos, confianza interna en los equipos y una mayor claridad en los objetivos, desde la humanidad.
¿La CNV sirve para profesionales del ámbito social?
Sí. De hecho, muchos profesionales del trabajo social, la psicología, la educación o la intervención comunitariausan la CNV para acompañar mejor. Les ayuda a mantener la presencia en situaciones difíciles, evitar el desgaste emocional y crear espacios más seguros para quienes atienden.
¿La CNV funciona en la administración pública?
Sí. En procesos de atención ciudadana, trabajo en equipo o gestión de conflictos institucionales, la CNV ofrece herramientas para comunicarse con claridad, sin enfrentamiento. Es especialmente útil en sectores donde el trato humano marca la diferencia.
¿La CNV se puede usar en terapia?
Sí, y muchas profesionales de la salud mental integran elementos de CNV en su práctica. No sustituye a la terapia, pero profundiza en la escucha y el autoconocimiento, y aporta un lenguaje que ayuda a poner nombre a lo vivido sin juicio.
¿Hay talleres de CNV para grupos abiertos?
Sí. Además de formaciones para organizaciones, también ofrezco talleres abiertos a cualquier persona interesada. Son espacios cálidos, seguros y sin juicios, donde puedes comenzar a practicar este enfoque, sea cual sea tu punto de partida.
¿Qué se aprende en un curso de CNV?
En un curso de CNV aprendes a identificar emociones, reconocer necesidades y expresarte sin atacar ni rendirte. Practicas cómo escuchar con empatía, cómo transformar conflictos en diálogo y cómo cuidar tus vínculos sin dejarte a ti de lado.
¿Cuánto dura un taller de CNV?
Depende del formato: algunos talleres son introductorios de 2 o 3 horas, otros se extienden durante un fin de semana o se dividen en varias sesiones online. También ofrezco formaciones continuas más profundas, pensadas para integrar la CNV en tu día a día.
¿Qué diferencia hay entre talleres introductorios y avanzados de CNV?
Los talleres introductorios te ofrecen las bases: conocer el modelo, practicar los 4 pasos y entender cómo aplicarlo en lo cotidiano.
Los avanzados profundizan en temas como la autoconexión, los bloqueos, los juicios internos, los castigos, la vergüenza o la reparación de vínculos. Se trabaja con más práctica y casos reales.
¿Qué requisitos hay para asistir a una formación CNV?
No necesitas experiencia previa, solo curiosidad y ganas de mirar la comunicación desde otro lugar. En cada taller acompaño los ritmos, dudas y necesidades de cada persona. No es un examen: es un espacio seguro para explorar y aprender.
¿La CNV se aprende en sesiones individuales?
Sí, puedes aprender CNV también en sesiones uno a uno. En ese formato trabajamos sobre tus casos concretos, tus retos personales o laborales, y vamos adaptando la práctica a tu historia y a tus objetivos.
¿Existen formaciones online en CNV?
Sí. Algunas formaciones se realizan completamente online, en directo o en diferido. También ofrezco sesiones privadas por videollamada. La CNV no pierde su fuerza en la distancia si se cuida el vínculo y la práctica.
¿Dónde puedo hacer un taller de CNV en España?
Imparto talleres en varias ciudades de España y también de forma online. Puedes consultarme si tienes interés en una zona concreta o si quieres organizar uno en tu comunidad, centro educativo o empresa.
¿Hay libros recomendados sobre CNV?
Sí. Uno de los más recomendados es “Comunicación NoViolenta: Un lenguaje de vida” de Marshall Rosenberg. También hay libros específicos sobre CNV en la escuela, en la familia o en la pareja. Puedes ver algunas recomendaciones en mi sección de Recursos.
¿Qué ejercicios se hacen en un taller de CNV?
Hacemos ejercicios vivenciales: juegos de roles, dinámicas de empatía, prácticas con situaciones reales, escucha en parejas y pequeñas reflexiones guiadas. Todo está pensado para aprender desde la experiencia, no solo desde la teoría.
¿La CNV se puede combinar con otras disciplinas (coaching, mindfulness, etc.)?
Sí. La CNV combina muy bien con enfoques como el coaching, la terapia Gestalt, el mindfulness, la educación consciente o la psicología humanista. Su base empática y su foco en las necesidades la hacen muy complementaria a muchas disciplinas de acompañamiento.
